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Trabajamos con líderes en los departamentos de compras, riesgo, resiliencia y sustentabilidad para organizar la información de los proveedores, acatar los requerimientos normativos y fortalecer las cadenas de suministro. 

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Simplificando el cumplimiento de DORA 

Cómo ayudamos a Athora a cumplir con los requisitos de DORA en su cadena de suministro dentro de los plazos establecidos. 


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¿Quién es Athora? 


Athora Netherlands, integrante del Grupo Athora en el ámbito europeo, ofrece servicios financieros a través de dos marcas de referencia: Zwitserleven y Reaal. Zwitserleven es un proveedor líder de pensiones y ha sido reconocido por su política de inversión sostenible. Reaal es especializado en seguros de vida e hipotecas orientadas a la resiliencia financiera de sus clientes. 

Guiada por el propósito corporativo del Grupo Athora, ambas marcas desarrollan soluciones financieras transparentes, equitativas, sostenibles y centradas en el cliente, acompañándolo en las diferentes etapas de su vida. En su filosofía, la mitigación del riesgo financiero y la resiliencia operativa digital son pilares fundamentales para proteger a sus clientes. 
Athora Hubspot Logo 2025-1

¿Cuál fue el reto? 

Limitación de recursos para elaborar cuestionarios individuales dirigidos a cada proveedor. 

Mantenerse al día con los requisitos normativos en constante evolución dentro del marco de DORA. 

Garantizar la preparación y presentación del Registro de Información dentro de los plazos establecidos. 

Al centralizar la documentación clave de los proveedores TIC —como políticas, acreditaciones, controles y evaluaciones de riesgo—, FSQS-NE facilitó el cumplimiento de DORA dentro del plazo previsto. De este modo, el equipo de Athora pudo concentrarse en actividades de mayor valor estratégico. 

Al delegar en FSQS-NE la recogida de datos para el Registro de Información de DORA a través de Cuestionarios de Servicios Específicos, el equipo de Athora pudo enfocarse plenamente en la preparación de su informe, asegurando el cumplimiento de los plazos regulatorios establecidos 

Phill - comp
Athora office
Gracias a FSQS-NE, Athora logró adaptarse a la nueva normativa DORA dentro del plazo previsto, sin comprometer ni saturar la capacidad de sus equipos internos. 


"Con FSQS-NE automatizando la recopilación de información, nuestros equipos podían trabajar de forma más eficiente y centrarse en otros aspectos del cumplimiento"

Ruud van Ieperen
Manager Procurement & Vendor Management, Athora Netherlands

 

¿Cómo se beneficia Athora? 

Ahorro significativo de tiempo y recursos en la recopilación y gestión de información. 

Mayor tranquilidad operativa al garantizar el cumplimiento de los requisitos de DORA dentro de los plazos establecidos. 

Optimización de los recursos internos, permitiendo al equipo centrarse en iniciativas y proyectos estratégicos prioritarios. 

La comunidad de compradores de FSQS-NE invitó a 400 proveedores a registrar su información para DORA a través de la plataforma. El proceso fue sumamente ágil: los proveedores tardaron una media de solo 18 días en completarlo desde que recibieron la invitación. 

Al contar con comunidades organizadas por regiones geográficas, Athora aprovecha cuestionarios de FSQS adaptados específicamente a las normativas de los Países Bajos y el Reino Unido. Cada uno de estos formularios está supervisado por un grupo de trabajo especializado en la regulación local.
 

“Al igual que para todo el sector financiero de la UE, DORA supuso un gran desafío: debíamos cumplir con un plazo estricto sin descuidar el resto de las prioridades ni la operativa diaria. 

Gracias a FSQS-NE, recopilamos la mayor parte de los datos de los proveedores de forma rápida y precisa. Además, el intercambio de conocimientos dentro de la comunidad de Hellios fue clave para implementar DORA con éxito. En resumen: menos complicaciones, mayor control y un aprendizaje mutuo continuo. Es un orgullo formar parte de esta comunidad.”

Marcel van der Laan
Product Owner Finance, Athora Netherlands
Athora bench

Athora Netherlands y Athora Group son miembros compradores activos tanto de las comunidades FSQS-NE como FSQS-UK&I desde 2023. 
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