• Introduction

    This policy explains what personal information we have and how we use it. “We” refers to Hellios Information, other companies within the Hellios group and our technology partners.

    This privacy policy explains what personal Information Hellios collects from individuals who visit our website, contact us using our web forms, by email or through one of our social channels; or subscribe for our newsletter or other marketing communication. It also explains what information we collect automatically when you visit our website.

    As an information led business, we place great importance in ensuring the quality, confidentiality and integrity of the Information we hold, and in meeting our obligations where we process personal data. We use a variety of technical and organisational measures to help protect your personal information from unauthorised access, use or disclosure.

    Information we collect

    When you contact us using the web form on our website, a corporate email account (such as info@hellios.com) or through one of our social channels (including Twitter, Facebook and LinkedIn) we collect the information you provide to us. This typically includes your name, company name, business email and any additional information you include in your message.

    We track visitors to our website anonymously using Google Analytics, you can find out more about Google's privacy policy here.

    Google Analytics collects information including IP address, location, browser type, referral source, pages viewed and length of visit. No personally identifiable information is collected or stored.

    We collect personal information including name, company name and email address for visitors using our contact or sign-up forms.

    Social Media links

    Our website includes social media sharing buttons and links to enable you to share our content through your preferred social media site or by email direct from one of our web pages. These features may collect your IP address and the page you are visiting on our website and may set a cookie on your device.

    When you use one of these buttons or links, you are sharing information to another website or service (such as Twitter or LinkedIn) and this privacy notice will no longer apply. Please read the privacy notices provided by the particular social media website you are sharing through before posting any personal data using these links.

    How we use your personal information

    We use the personal information you provide to us to respond to your enquiry and, if you have agreed to us doing so. We use your personal data communicate with you because it is in our legitimate interests to reply to enquiries made by individuals through our website, by email or through our social channels.

    Sharing your data

    We share your information with the buying organisations of one of our Communities. We might also share your information:

    • With any public authority or law enforcement agency
    • To comply with law or regulations, or for possible legal proceedings.

    We will not provide your information to any other company located outside the EEA without prior notice.

    How long we keep your data

    We will retain your personal data for as long as it necessary for the purpose of our relationship or until you object to us processing it or withdraw your consent.

    Security of your data

    We are committed to ensuring any personal information you provide to us is securely held and all reasonable precautions taken to prevent loss, misuse or alteration.

    Use of cookies

    When you visit our website we may collect limited personal information automatically through the use of cookies on our website. We may also automatically collect information including the IP address of your organisation or ISP, your browser family, operating system family and version, your country and continent and your web page viewing path including page response times and download times. This information does not include personal information and is used only help us improve the performance of our website and to troubleshoot problems.

    Your rights

    If you believe any personal information, we hold on you is incorrect or incomplete please contact us and we will endeavour to update our records as soon as possible Individuals whose personal data we hold, and process have a number of legal rights:

    If you wish to exercise your rights, please contact us at info@hellios.com titled “Personal Information”.

    Contacting us

    You can contact Hellios in relation to data protection and this privacy notice by writing to: Hellios Information Limited, Kemp House, Chawley Park, Cumnor Hill, Oxford. OX2 9PH Alternatively, you can email us at info@hellios.com

  • Política de privacidad

    Introducción

    La presente política detalla la información personal que conservamos y cómo la utilizamos. El término «nosotros» se refiere a Hellios Information, a otras empresas dentro del grupo Hellios y a nuestros socios tecnológicos.

    La presente política de privacidad explica la información personal que recopila Hellios de las personas que visitan nuestro sitio web y que nos contactan mediante nuestros formularios web, por correo electrónico o mediante los canales de nuestras redes sociales; o de aquellas personas que se suscriben a nuestro boletín de noticias u otras comunicaciones comerciales. También detalla la información que recopilamos automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

    Como empresa orientada a la información, damos una gran importancia a garantizar la calidad, confidencialidad e integridad de la información que poseemos, así como al cumplimiento de nuestras obligaciones al tratar los datos personales. Usamos una serie de medidas organizativas y técnicas a fin de proteger su información personal ante la divulgación, el uso y acceso no autorizados.

    Información que recopilamos

    Cuando nos contacta a través del formulario de nuestro sitio web, mediante una cuenta de correo electrónico corporativa (como info@hellios.com) o uno de nuestros canales en las redes sociales (como Twitter, Facebook y LinkedIn), recopilamos la información que nos proporciona. Ello suele incluir su nombre, el nombre de su empresa, el correo electrónico de su empresa y cualquier información adicional que incluya en su mensaje.

    Realizamos un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web de forma anónima a través de Google Analytics. Aquí puede obtener más información sobre la política de privacidad de Google.

    Google Analytics recopila información como la dirección IP, la ubicación, el tipo de navegador, la fuente de referencia, las páginas visitadas y la duración de la visita. No se recopila ni almacena información personal identificable.

    Recopilamos información personal como el nombre, el nombre de la empresa y la dirección de correo electrónico de los visitantes que utilizan nuestros formularios de contacto o inscripción.

    Enlaces a las redes sociales

    Nuestro sitio web incluye botones para compartir en las redes sociales y enlaces que le permiten compartir nuestro contenido a través de su red social preferida, o mediante correo electrónico, directamente desde una de las páginas de nuestro sitio web. Dichas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que visita en nuestro sitio web. Asimismo, pueden crear una cookie en su dispositivo.

    Cuando utiliza uno de esos botones o enlaces, está compartiendo información con otro sitio web o servicio (como Twitter o LinkedIn), por lo que la presente declaración de privacidad ya no será aplicable. Antes de publicar datos personales a través de dichos enlaces, lea las declaraciones de privacidad que proporcionan cada uno de los sitios web de las redes sociales en los que comparte la información.

    Cómo utilizamos su información personal

    Utilizamos la información personal que nos proporciona para que podamos responder a su consulta, y si ha aceptado que lo hagamos. Usamos sus datos personales para comunicarnos con usted porque nos interesa legítimamente responder a las consultas realizadas por las personas a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o mediante nuestros canales en las redes sociales.

    Compartir sus datos

    Compartimos su información con las organizaciones adquirientes de una de nuestras comunidades. También podemos compartir su información:

    • Con cualquier autoridad pública o agencia policial
    • Para cumplir con las disposiciones o leyes, o para posibles procedimientos judiciales.

    No proporcionaremos su información a otra empresa ubicada fuera del EEE sin previo aviso.

    Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

    Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad de nuestra relación o hasta que se oponga a nuestro tratamiento o revoque su consentimiento.

    Seguridad de sus datos

    Nos comprometemos a garantizar que toda la información personal que nos proporcione se conservará de forma segura y se tomarán todas las precauciones razonables para evitar su pérdida, uso indebido o alteración.

    Uso de cookies

    Cuando visita nuestro sitio web podemos recopilar automáticamente información personal limitada mediante el uso de cookies en nuestro sitio web. También podemos recopilar automáticamente información, como la dirección IP de su organización o su proveedor de servicios de internet, el tipo de navegador, la versión y el tipo del sistema operativo, su continente y país, así como la ruta utilizada para visitar la página web, además del tiempo de respuesta de la página y los tiempos de descarga. Dichos datos no incluyen información personal y únicamente se utilizan para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y para resolver problemas.

    Sus derechos

    Si cree que la información personal que tenemos sobre usted no es correcta o está incompleta, contáctenos y procuraremos actualizar nuestros registros lo antes posible. Las personas cuyos datos personales tratamos y conservamos tienen una serie de derechos:

    Si desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de info@hellios.com  indicando en el asunto «Información personal».

    Cómo ponerse en contacto con nosotros

    Puede contactar con Hellios en lo relativo a la protección de datos y la presente declaración de privacidad escribiendo a: Hellios Information Limited, Kemp House, Chawley Park, Cumnor Hill, Oxford. OX2 9PH También puede enviarnos un correo electrónico a  info@hellios.com